一封来自华尔街的信：为什么远程办公是大势所趋？

编者案：建立新的生活（工作）模式并不是我们公司的一厢情愿，变革已经悄然来临。权威金融媒体华尔街日报对这一趋势进行了非常详细的研究，基于调研给出了理性评判。让我们一起来看看这份报道是如何理解远程办公, 这是我们进行生活方式升级的基础之一。

近期，计算机巨头戴尔公司的一份调查报告显示，在其110,000名雇员之中，有58%的员工每周至少有一天的工作采用远程办公的形式进行；另外有17%的雇员已经完全成为远程办公族，他们可以在任何自己喜欢的地方上班。报告结果令人惊诧，但戴尔的首席人力资源官，史蒂夫·普莱斯却认为这是一个好消息。事实上在2013年，公司就宣称希望在2020年之前实现有半数以上的员工至少每周有一半的工作日采用远程办公。

相较而言，IBM推广远程办公的方式更具选择性。该公司为数以千计的在家办公的雇员提供了两种可供选择的方式：在离家最近的IBM办公室，或者在旅途之中。值得注意的是，IBM曾一度提倡40%的员工应该离开传统办公室。为了推动这一目标实现，这家IT巨头甚至开发了专门的远程办公软件。除了这两家公司的惊人举动，其他巨头也蠢蠢欲动，像美银、Aetna都开始提倡远程办公。

巨变并不只是大公司的专利，数据表明远程办公的趋势在美国已经势不可挡。伴随着越来越好的远程办公工具，人们几乎可以在任何他们愿意的地方办公。盖洛普2016年的调查就显示，大约有43%的人已经在不同程度上享受远程办公的便利，这个数字在2012年仅为39%。与此同时，完全使用远程方式进行工作的人群已经从15%升至20%。亚马逊，美国运通，联合医疗集团以及Salesforce等巨头也为员工提供了远程办公的选择。

那么，为什么这些巨头会对远程办公青睐有加呢？的确，一些公司认为减少开支是一个重要原因。但是，IBM曾经表示，推广远程办公并不是为了节省成本。更确切而言，远程办公的目标不是裁剪成本，而是提升员工的满意度，帮助企业更好地留住和雇佣优秀的员工。

更重要的原因是几乎所有被雇佣的知识精英们都在研究哪些工作更适合远程操作。不仅如此，新技术的发展也大大拓宽了远程办公的领域。

转型对大企业而言并不容易，戴尔公司的普莱斯先生如是说。最为关键的是让每个员工拥有合适的工具。这项工作本身就昂贵且耗时，即便是那些本就以此为业的公司。

要更确切地理解这一问题，不妨让我们去研究一下那些已经完全远程化的那些企业。Wordpress的缔造者Automattic的员工如今分布在全球超过50个国家进行联合办公。作为全球最大的内容管理系统的提供商，公司正在处于极速扩张的状态。员工数量已经从2014年12月的302人飙升至558人。Automattic目前服务着全球超过28%的网站。尽管发展迅猛，公司已经打算放弃位于旧金山的办公室。由于平均每天，大概只有5个员工会出现在办公室，即便设施齐全并且舒适，硕大的空间却显得非常浪费。

不过，由于团队处于不同地区，存在着严重的时差问题，公司必须需要依赖Slack来同步通讯，使用Zoom开展周例会，以及自行研发的系统来记录员工的工作情况和主要决议。即便如此，当每一个人都必须用这些工具进行工作时，缺勤的情况消失了，马克·阿姆斯特朗说。他也补充道：“只要你是电话会议中的一员就能感觉到其他人的存在。”

Automattic的工程师茱莉亚·阿姆索瓦则认为，分布式的工作模式有其他一些好处。在线沟通需要更加透明，因为每个公司的员工都能对内部沟通的内容进行查询。她说，“在其他传统公司工作大多数的会议是封闭的。在这样一些公司，我感觉不到团队是一个整体，我是其中一员。”

然而，除非你是一家像Automattic一样的纯粹的软件供应商，否则成为100%的远程协作企业可能并不是一个好选择。Dell就并不希望它的所有员工都远程办公。普莱斯先生说：“工程制造、领导管理以及客户服务等职位的特性决定了它们并不适合远程操作。因此，并不是所有工作都需要远程化的。”当然，他也列举了一些适合远程办公的工作，诸如HR、法务、营销、分析、数据科学以及其他职能部门。

密西根大学的社会学教授Jason Owen-Smith则认为，对员工而言，在办公室共处使得协作自然产生。他的研究表明每减少100英尺的距离，就会使得没有共事经验却有相同偏好的合作概率提高17%，推动投资的概率则会提高20%。

Owen-Smith博士和他的团队在实验中发现，洗手间并不仅仅是一个放松一下身体的空间，它更是同性之间建立协作关系的空间。不过这个空间的特殊性排除了异性之间协作。不仅如此，有一个案例更能说明问题，那就是Pixar的空间设计。乔布斯故意将浴室放在了大楼的中心，这一规划迫使人们能够在走廊中相遇而建立合作的可能。

对于远程办公的雇员来说，协同办公的工具就像是上述公共空间。一个现象级的案例就是群聊天工具Slack。该软件设计的初衷是为了让远程办公中的沟通就像在传统办公室一样自然。Slack很多娱乐化的设置都是源于此初衷。例如，可定制的GIF，让同事间的互动更轻松；聊天机器人和其他公司软件的连接，则让Slack更像是一个沟通的中心场域。这些都极大地提高了沟通的效率。

Basecamp的联合创始人和首席执行官Jason Fired认为：“比起工具更重要的是流程。”一个团队无论是否是远程协作，成员必须愿意参与到工作中来，这就必须依赖于好的流程，以免重要的信息和决策被忽视。

无论如何，正如Dell的普莱斯先生说言：“你必须承认变革已经来临了，你应该拥抱他，并更好的去准备，否则你将会被历史的潮流所吞没。”

本文编译自华尔街日报 Why Remote Work Can’t Be Stopped
原文链接：https://www.wsj.com/articles/why-remote-work-cant-be-stopped-1496577602

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我们的CEO赵生伟说：

现在大家都对消费升级耳熟能详，但是对我来说，再多的“买买买”只能带来片刻和短暂的幸福，对于提升整体的生活质量和幸福指数没有本质性的帮助，我一直在思考，什么样的人生是幸福的，什么样的生活是满足的，我想生活方式升级才能彻底地改变既有的生活的模式。我们公司的目标就是成为生活方式升级的引领者和创造者。我们是环球生活（远程办公）体验的综合性服务平台。为企业和个人提供短期（一个月）或更长在全世界各地远程办公生活的咨询和服务。我们希望每个人都可以可持续地、快乐幸福地生活着，不要被无谓的物质生活所捆绑，压得透不过气，压得没有尊严。对于这一点，更多的是思维方式的转变。我们就是为大家提供相关产品和服务的平台，让大家可以更加容易践行这种生活方式。我们致力于倡导和建立更自由平衡的生活方式、方法和理念。你与你的理想生活也就是咫尺之遥。

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